经过这篇文章你会知晓，其一，需求管理流程涵盖哪四个步骤，其二，怎样去进行需求收集，其三，怎样开展需求分析，其四，如何开展需求分发，其五，如何进行需求验证，其五，有哪一些辅助软件需求管理的工具系统？

一、需求管理包括哪四个步骤

处于需求管理范畴之内的四个流程步骤分别是，流程步骤一且为需求收集、跟着是具有着需求分析与分类性质的流程步骤二、再者是需求分发步骤、最后是需求实现及验证这一流程步骤。

需求管理流程的目的，是要确保内外部需求，能够有序且及时地，经由规范渠道传递至产品开发环节。这需通过高级别的市场经理、产品经理以及技术经理，对需求的理解、客户的分析、市场潜力与竞争状况，还有产品组合策略的分析，进行综合判断。进而确定相应的应对策略，以此保证需求能得到正确理解与及时响应。最终达成以客户需求为导向，开发出符合产品战略、具备竞争优势的产品，并且提前布局核心技术，或者对新市场展开进一步调研。

需求管理涵盖四个关键步骤，其一为需求收集，其二是需求分析与分类，其三是需求分发，其四是需求实现及验证 。

当中，前三个步骤具备连续性，需求的达成以及验证是借助产品开发以及更改通过技术开发来予以实现的。

二、需求收集有哪些方法与手段

需求收集属于全员参与的活动，其中涵盖了研发人员，还有客户经理，以及市场人员，另外也包含技术支撑人员，甚至公司高管，就比如华为公司需求收集的渠道主要有以下这些方面:。

1、外部信息需求收集的渠道2、内部信息交流渠道

依照通常的上述收集方式，像华为、中兴等这类公司，会去定义详尽的模板以及表单，进而建立关于需求收集的IT工具，举例常见的诸如「链接」，需要留意的是：

在如今这个信息泛滥的时代，于最初开展信息收集工作之际，切莫开展全员的信息收集行动，不然无效信息过多会对决策造成影响，一般而言会规定高级别的研发人员、市场经理以及客户经理还有公司高管来进行信息收集，与此同时，为了强化信息的有效性，会针对核心产品、核心技术以及核心客户群的需求实行主动的规划操作以及主动提出要求措施，以此来提升决策的效率。

三、如何进行需求分析

当各类需求完结汇聚之后，通常公司的市场管理人员首先会针对所获信息展开初步剖析以及筛选，着手开展简易分析，用以判别其要素如下：

经过初步筛选后的需求信息，会进入一个信息池，公司高级专家一般每月会对这些信息，进行分析和处理，然后进行需求的分发。

一般公司会针对重要的需求信息，在每年或是半年的时候，去定义公司的核心产品，以及核心技术，还有价值客户群，对于这些信息而言，能够借助绿色通道，即刻组织相关专家展开分析以及研讨，通常符合以下条件的需求信息，是可以被定义为重要的需求信息的:。

四、如何进行需求分发及验证和实现

依据需求信息不一样的性质，再根据流程切换阶段不一样的情况codejock software，能够对需求信息开展分类从而达成需求验证，不一样的需求类型能够走不一样的流程，通常的需求信息能够划分成下面七种：

A类：新产品开发需求；

B类：产品设计规格更改需求；

C类：详细设计路径更改需求；

D类：生产订单需求；

E类：CBB和平台开发需求；

F类：技术开发需求；

G类：市场调研。

1、A类需求

需将A类需求定义为，产品包需求出现变化时，须制定或者更新产品路标规划的这种需求，它适用于新的V版本以及R版本。主要是用于新的R版本，当产品包需求发生变化时，并不一定是技术设计出现变化，也有可能是配置或者接口，以及部分功能性能发生变化。此时需要以一种新的产品形态呈现出来，进而能够以最佳的市场和财务成功，去满足客户群的要求，或者不影响主流产品，同时还能与对手形成竞争优势。

2、B类需求

需求划分为B类，此B类需求是指，产品包需求不曾有变化，然而，设计规格却出现了变化的那种需求，可以这么说，它主要是被运用在对老的R版本展开开发工作的时候，并且是在老的R模板之上进行相应修改的需求。

3、C类需求

C类需求被定义成这样的需求，即产品包需求以及设计规格没有出现变化，然而详细设计路径却发生了变化，它主要是用于在老的 R 版本上进行那种不影响规格的修改，通常所指的是模块内部的软件修改或者元器件替代，并且不会对上层造成更改。

4、D类需求

D类需求定义为成熟产品的生产订单需求。

5、E类需求

E类需求定义为CBB（公共基础模块和平台）开发项目需求。

6、F类需求

F类技术发展需求定义为技术开发项目需求。

7、G类需求

G类需求，是那种需要重新去开展市场调研工作，或者进行认证的需求，又或者是全新概念。需求被分发之后，会进入每一个各自的流程，在流程里进行需求的实现以及验证，需求管理部门应当强化需求实现以及验证的监控，以此达成需求的闭环管理。

五、辅助软件需求管理的某些工具软件，需求收集与管理工具，需求收集与管理软件：

这是一个产品管理平台，它围绕客户展开，有着用户反馈通道，能进行需求管理，还具备优先级排序的水准，能够绘制产品路线图，支持多产品管理，可运用这些解决方案，助力团队在战略层面开展协作，做出的决策明智，进而构建产品。

这是一款用于软件研发全流程管理的工具，在其产品矩阵当中，存在着一个关键的模块，也就是产品管理，该模块的核心要点在于，解决需求价值流里反馈以及规划环节的管理问题。而产品组合则达成了对研发全流程的管理目标。这款工具于2021年的时候，被具有权威性的媒体36氪评选为研发项目管理top1 。

该基础免费版本，是针对25人以下团队提供的，它支持saas、私有部署等购买方式 。

【官网：「链接」】

2、通用项目管理工具：

它虽是个项目管理工具，然而有超多中小型团队借其达成了需求管理的要求，像需求收集、需求关联缺陷、跟踪进度等。鉴于它是工具集合，除需求管理外，中小型团队的绝大多数需求在此工具均可满足。这既可为创业型公司省下一大笔钱，又能满足安全等方面要求。

核心能力：

【官网：「链接」】

3、需求管理工具-

有一款国外的需求管理产品，它曾叫前eDev Tech ，凭借其自身产品而被大众所知 ，这款产品给出了协作式需求管理的解决办法 ，它作为Azure 、TFS或者VSTS的内置的扩展 ，此软件借由给用户予以端到端的可追溯性 ，精妙的流程自动化 ，在线文档编写 ，可视化支持 ，进而使得实现价值所需的时间得以缩短 ，或许它因访问速度 、售后服务等方面 ，对国内用户来说并非极为适宜 ，然而在国外它却是蛮不错的一个选项 。

核心功能：

官网：

https://www..com/

4、复杂产品需求管理工具-Jama

Jama是一家公司的产品开发平台，这家公司面向复杂产品以及关键任务软件系统，它能够助力团队去缩短周期，还可让团队提高质量，并且能协助团队减少返工，同时能最大程度地削减证明合规性的工作。该平台有着强大功能，再加上易于采用的界面，它把人员、流程以及工具集中于一个地方，以此来提供对端到端产品、系统以及软件开发流程的可见性，还有可操作的洞察力。

核心能力：

官网：

https://www..com/

用户需求调研工具

了解用户需求在于产品经理的一项重要开展作事，在进行实际工作期间，产品经理于各个方面与用户产生接触的机会并非数量很多，怎样以较低构成本支出得以快速收集大量真实持见意见以及有关实际试用产品的使用反馈，这是困扰许多实际进行着产品经理工作群体方面的一个问题。

金数据codejock software，免费且可在线使用，还提供个人版，它是一款表单工具，与麦客功能类似，却比麦客年轻，它支持预约场景，支持调研场景，支持登记场景，支持获客场景，支持抽奖场景，支持投票场景，支持考试场景，支持订单场景 。

在线使用的麦客 CRM 免费且需企业注册，是较实用的用户信息调研工具，支持自定义，诸多方面比如用户反馈、内测申请、需求调研等均可依想法设计，其提供的表单样式极丰富，用户还能直接凭借光标拖拽想加入的项目以生成表单，。

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