快餐巨头，年销售额达227亿美元，借助一只“奶牛”，将儿童餐升级成全家人的“电子榨菜”，多种方式全用上，动画、播客、小游戏纷纷登场，7天活动收获17万次下载量，在美国总榜冲到第一名，IP化、亲子场景、免费餐食三方面出击，Chick-fil-A给所有想做品牌App的餐饮人传授了一堂流量教育课。

7 月 15 日，有一款叫 Chick-fil-A Play 的应用，一下子冲到了 iOS 商店美国总榜首位，并且持续三天占据娱乐类第一的位置，创造出了美国地区单日 17 万下载量的成果。这是个怎样的 App 呢？为何会突然火起来呢？

去查看该应用相关的开发者信息，结果发现并非是游戏公司给予的，也不是动画工作室所提供的，反而是来自美国本土的一家名为Chick-fil-A（中文翻译为“福乐鸡”）的快餐品牌给出的。

如今，该品牌于美国的门店总数业已超过3100家，在2024年的时候年销售额达到了227亿美元。在2024年11月之际，它着手向着泛娱乐App赛道展开拓展，推出了这款主要聚焦于“儿童向”以及“家庭娱乐”的Chick-fil-A Play，其内容形式涵盖了动画、儿童播客、小游戏、电子书，另外还有烹饪教学视频。

点点数据表明，Chick-fil-A Play在上线开始阶段呈现出一定程度的涨幅。在此之后，它保持在了相对平稳稳定的水准。一直到今年7月16日左右前后，迎来了一回爆发式的增长。这一波流量的关键核心推力，源自Chick-fil-A所推出的一年一度的“奶牛节”活动。只要凭借该App参与此项活动，便具备有机会获取免费餐食。

小鸡快跑爱游戏自上线之后，美国那边的下载数量的变动情况（源自：点点数据）

从儿童乐园出发，到儿童套餐玩具为止，再指向儿童向App，餐饮商家为何会重视儿童娱乐领域呢？

不仅做儿童餐，还要做儿童的“电子榨菜”

把快餐巨头麦当劳，作为例子来说，自从麦当劳在1979年的时候，推出了开心乐园餐，在此之后，每年售出的开心乐园餐，多达30亿份，经由该套餐售卖出去的玩具，有15亿个，平均每年获得的营收，其中20%是来自开心乐园餐。

无论哪一个餐饮品牌，只要推出针对儿童的餐食，其销售量都不会太过糟糕。在此之中体现了围绕以“儿童”作为核心的家庭餐饮消费需求，同样地，类似这样的家庭在娱乐方面的需求也并非太小。

于一个家庭而言，儿童跟父母一同用餐的时间 ，算是极为难得共同度过的“亲子片刻” ，用餐之际会着重予以娱乐感受 ，像陪着孩子去观看少儿节目 ，进而玩游戏之类的情况也是常有。基于这番需要 ，Chick - fil - A不光推出了“儿童餐” ，还研发制作出可供全家下饭的“电子榨菜” ，借由Chick - fil - A Play为大众供应诸如看动画 ，玩游戏 ，听博客等娱乐形式。

孩童对动画内容有着源于天然的亲近力，Chick-fil-A Play把动画短片当作主要板块之一，它上线的首部动画是《 Hills》，影片故事设定在一片存在“火花之力”且十分神秘的森林里，“火花之力”缘于人们的善良本性，然而有人开始滥用火花之力并将其用于私利，这片森林由此陷入危机，关键时刻一位小女孩站出来承担起守护“ Hills”的重任。

能够看得出，Chick-fil-A借着《Hills》，将“真善美”的价值观，嵌入到了一个充满热血、冒险的故事当中，其剧情的节奏十分紧凑，把主角设定为儿童的话，能更加具有代入感。从剧本这一方面来看，这部动画多多少少带有一些“寓教于乐”的主题，并且同时还拥有亲子共同观看的属性。

需要留意的是，Hills 可不是一档全新的节目，早在 2019 年起，Chick - fil - A 就在上面陆续推出该系列的动画短片，其中 2023 年发布的 10 分钟特别篇 The Spark Tree，收获了超 1 亿次观看，长期的投入表明，Chick - fil - A 在动画短片上的探索不是一时的兴起，而是有计划的产出成果。

除此之外，Chick-fil-A于动画短片里大力去推广自身独具特色的IP形象，“奶牛”乃是Chick-fil-A品牌标志性的吉祥物。在1995年的时候，Chick-fil-A在佐治亚洲亚特兰大市中心的广告牌上，有两头卡通奶牛写下了“Eat Mor ”这样的标语，也就是吃更多鸡的意思，自此品牌便和奶牛的形象捆绑在了一块儿。

为了能够进一步去扩大IP所具有的影响力，Chick-fil-A Play全新定制了系列动画《Chick-fil-A Cows》，三只进行拟人化处理变得像人的奶牛Daisy、Sarge和以品牌广告语里的吉祥物身份，转变成了动画之中的主角成员组，并且反复出现在播客、游戏内容里，进而成为孩子们在App里的“老朋友”。

与此同时，Chick-fil-A Play开拓了家庭娱乐情景的多样内容样式，电子书能够让家长陪着孩子阅读，食谱视频能供家长和孩子一同学习如何制作家庭餐。以“家庭”主题做了全年龄层受众的适配，更加符合家庭共同娱乐的使用情境。

这一回，Chick - fil - A Play的下载量急剧上升，这其中，Chick - fil - A举办的“奶牛节”活动吸引流量起了作用。官方宣称，在7月15日至8月4日这个时间段，只要身处其Chick - fil - A Play来玩游戏，协助奶牛去完成任务codejock 17，并且观看由奶牛主演的动画节目，就能得到数量有限的免费餐食，没错。

活动在对Chick-fil-A Play起到加热作用的这个过程当中，与此同时，还使得更多的新用户，把奶牛形象跟品牌之间建立起关联。

餐饮品牌拓展泛娱乐赛道，为IP寻找最佳出路

当前，越来越多的线下品牌正不断深化IP与品牌之间的融合，比如说推出单曲，瑞幸咖啡联合多邻国拍摄短剧，凭借输出型内容增强名牌认知，这样的IP化尝试不但给品牌带来了全新的传播途径，也于潜移默化里提高了品牌影响力以及用户粘性。

实际上，Chick - fil - A借助App拓展品牌的事例能够追溯至更早些时候。点点数据表明，早在2011年的时候，Chick - fil - A就已经推出了同名App，该App能够提供点餐以及会员积分等功能，比KING App早了两年，并且还领先于’s App三年时间，是比较早利用App来扩大自身影响力的快餐品牌当中的一个。

在2023年至2025年期间，Chick-fil-A打造出了一年一度的“奶牛节”，这使得大众对于该品牌以及该IP的印象得以加深；会员能够在App内参与《Code Moo》小游戏，进而获得免费餐食；特别是在今年，Chick-fil-A Play的上线，既扩大了“奶牛节”的活动阵地，又运用动画片、播客等新形式的IP原创内容深度连接用户。

从Chick - fil - A Play的月活跃用户情况来讲，点点数据所呈现出来的是，在2025年1月开始一直到6月这个时间段，Chick - fil - A Play的月活跃用户数量曾经到达过23万之多，然而呢codejock 17，在最近的三个月之内，这样的一个数字已经下降到了14万。

赛百味2025年1月份到6月份期间，月活跃用户的变化情况，（这份数据的）来源是点点数据。这里列举赛百味的情形用来举例说明，实际说的是Chick-fil-A Play呀。

即便有不少用户认可其游戏以及视频内容本身的质量，然而在用户活跃度下滑的背后，有用户反馈指出，Chick-fil-A Play存在动画流畅度欠缺、界面出现卡顿、部分小游戏会闪退等状况，这在一定程度上对用户体验造成了影响。

Chick-fil-A Play部分用户评论

基于整体布局而言，最初上线品牌同名App开启品牌数字服务进程，紧接着近两年开展“奶牛节”节日营销强化IP影响力，随后上线娱乐App培育IP原创故事内容，“IP化”乃是品牌必定要选取的途径，该途径中，怎样输出具备温度且能触动用户的原创故事，以及怎样持续优化用户体验，这些均是品牌在向大众推广自身IP之际必须审慎思索的答案。

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