原文 UX Booth Team

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链接为 ，http://www..com//--guide-to--/ ，这是一个网址情况的说明 。

翻译 云梦大泽

对交互设计有兴趣的那群人，这篇文章能成为你相当不错的起始点。鉴于此，我们所呈现的内容会简洁地涵盖交互设计的沿革，其指导准则，关键的贡献者以及与这个饶有趣味的领域相联系的工具。哪怕你已然身为一名交互设计师，你也能够去阅读它，并且在后续分享你的看法。

交互设计发源于往页与平面设计领域，然而现今已发展成独立天地。其范畴远超文字及图片，交互设计师需为屏幕上所创每个元素担责，诸如用户的滑动、点击、轻触以及输入动作，一言以蔽之，他们要对所有体验的交流互动承担责任。

目录

什么是交互设计？

交互设计，也就是 IxD，界定了交互系统的结构与行为。顺着时代前行的轨迹，从计算机开始，历经移动设备，接着是电器sketch mac，还有其他诸多类型，交互设计师费尽心力，在人、产品以及他们所运用的服务之间搭建起富有价值的关联标点符号。

——The （IxDA）

从交互设计开始存在之日起，界面就不单单是用来展现静态内容的。从按钮开始，再到链接，然后到表单域，所以与之相关的事情都是交互设计包含的一部分。在过去几十年当中，许多书籍都已经对交互设计的方方面面做出了解释，并且还探索了大量的、和体验设计相互交叉或者互相重叠的领域。

交互设计已然发展到这样一种地步，即推动人和他们所处的环境之间展开交互。其不同于用户体验设计，即在一个系统里，用户所面对的各个层面的那些问题。交互设计师仅仅关注一个用户与一个界面之间那种明确的交互。当然，在实际情况当中，事情并不存在清晰的界限，。

常见方法

即便交互设计在形形色色的互联网、移动应用以及网站中都有贯穿，然而存在一些确定的方法是所有设计师都适用的。我们接下来要探寻一些常用方法包括目标驱动的设计，可用性，交互设计五维度，认知心理学，人机界面准则。

目标驱动的设计

关于“目标驱动的设计”这一相关概念，是从Alan所著书籍当中，逐步地、一点点地广泛传播开来的（其书籍命名为《高科技让们疯狂的缘由以及设法应对之道》，出版时间为1999年）。Alan针对“目标驱动的设计”给出的定义是：将解决问题放置在最为高的优先级位置上。换一种表达来说也就是，针对目标驱动的设计而言，首先要进行考量，或者说优先去满足终端用户所特有的、具体的形形色色需求以及期望，这和以往旧有的设计方式不太一样了，旧有的设计方式侧重于、着重于去考量技术层面的那种可行性。

现如今，Alan那时所提出来的观点已然清晰可见，原因在于设计师鲜少依据开发的限制去进行交互设计。，该方法的关键核心在于迎合终端用户的需求以及想法，此点始终都至关重要的。

基于Alan所提出来的内容，身处于要在思考“目标驱动的设计”的这个进程里的交互设计师，底下5点是极十分特别特别需要留意关注的 。

设计第一，开发第二。

目标驱动的设计，首先考虑的是，用户怎样去交互，以及东西呈现出来的模样，而并非首先去考量技术方面的问题。

划分设计和开发的职责。

这表明的呢，是我们所需的交互设计师要站在终端用户的这一侧，而无需去顾虑技术方面的限制。一名设计者应当信赖他的开发者能够处理技术层面的问题；实际上，Alan讲了，如果不如此去做的话，就会把设计师放置在利害冲突的状况之中。

设计师要为产品质量和用户满意度负责。

哪怕利益相关者另有目标，并且客户也是自有目标，然而需要交互设计师对此负责的，却是处于屏幕那一侧彼岸的人，也就是用户 。

定义一个明确的用户。

这个在用户研究里已被发展成的概念是：用户角色（）。Alan的此观点持续不断地提醒着我们，要将用户角色与产品关联起来，且持续追问：这个产品会在何种情境下被用户角色使用？该用户角色是谁？其想达成什么？

在多个团队中工作。

最后一点，交互设计师从来都不可以只顾自己独自战斗。Alan把交互设计师称作“设计交流者”，跟旁人合作是相当关键的。虽然在1999年，Alan所设想的“设计交流者”是一个为产品给出市场运营状况分析的人员，然而到了如今，这个概念已拓展成涵盖项目经理、内容运营、信息架构师等众多角色了。

可用性

听起来，可用性是个含糊不清的词，然而，其核心就像设计师们常挂在嘴边的：“用户能简单地使用它吗？”这在无数书籍以及网络上都被解释过了。接下来，我们回顾一些不同定义，发现它们的共通之处以及细微差别：

于《人机交互》（《Human 》）（其作者为Alan Dix、Janet E. 、D. Abowd、）这本书里，可用性能够被划分成三个要素：

与此同时， 和 提出可用性由五个要素组成：

最后，关于国际标准，该标准编号为 ISO 9241 ,这一系列标准把可用性进行了分解 ,并最终得到五个要素 ,具体如下：

显然，关于“可用”的意思，他们给出了某些共通的回答。不管设计师依照了哪些可用性要素，针对每一个界面的考量都是关键的，。

交互设计五维度

围绕Bill的书籍展开讨论会的场合里（书所具有的名称为 ），身为交互设计这一范畴的学术研究者的Smith，提出了“交互设计语言”所涵盖的四个不同维度。包含这四个维度成分构建起交互设计本身，基于此构建情况搭建起用户跟界面之间的交互关系。起初所具有的四个维度详细阐述如下：语言方面、视觉展现方面、物理实体或者物理空间方面以及时间范围方面。就在最近这个时间节点上，来自IDEXX实验室领域的Kevin凭借高级交互设计师这一身份，提出有关“交互设计语言”的第五个维度，即行为维度。

顺着这五个维度展开思索，交互设计师能够察觉到，用户与交互系统形成交流以及建立连接期间的准确体验 。

认知心理学

一门专门研究思维怎样进行运作、心智过程怎样发生的学科是认知心理学，按照美国心理学协会的定义，这些过程涵盖“注意力，语言使用，记忆，感觉，问题处理，创造以及思考” 。

有一个领域极为广泛名为心理学，然而于认知心理学范畴内存在一些理论，这些理论对于交互设计理论的构建是颇为重要的。Don曾在一本书名为《设计心理学》（《The of 》）当中多次提及一些概念，以下便是其中的一部分：

人机界面准则

所谓“人机界面准则”，这般表述或许不太合适。事实上，并不存在一套固定的准则，创造人机界面准则这个念头本身就是一种方法论。世界上主要的技术、设计公司都打造了自身的准则，涵盖Apple公司，以及Java相关的情况。它们如此行动的目标皆为一致：为潜在的设计师与开发者去提供建议以及推荐，进而助力他们创造出自然的、契合直觉的界面与程序。

日常工作和交付物

在整个设计以及实现过程中，交互设计师皆是扮演着关键角色的，对于一个项目团队而言，有着一些关键活动，这些活动往往涵盖：形成设计策略，制取关键交互界面的草图，从而制作交互原型。

设计策略

纵然“设计策略”此物的界限并非十分明晰，然而有一点是确凿无疑的：交互设计师得晓得“我们是为谁开展设计？”“用户的目标究竟是什么？”，一般而言，用户研究员会给出这些讯息，随后交互设计师依据这些讯息推导出设计策略，其能够独自将这些完成，亦能够在其他设计师的援手之下达成。拟定设计策略，这有助于团队成员形成共同认知：我们需要何种交互来助力用户达成目标。

关键交互的草图

有着不错设计策略的交互设计师，他开始画草图，渐渐形成最基础的交互。极大的分别在细节里：有的设计师于白板上画出交互草图，有的用网页应用助力自身完成这个进程，还有的设计师同时运用各异的方式；有的以合作形式完成这些界面，也有的设计师独自完成。这些抉择取决于交互设计师自身以及他们特定定制的工作流程。

原型

因为项目存在差异，通常而言，交互设计师接下来要做的工作便是制作原型，原型有着多种形式，像是用HTML/CSS呈现的原型，又或者是纸质原型，在此就不详细阐述了。

紧跟潮流

每一日，身为一名正从事着交互设计工作的人员，依据行业的变动及时予以调整是最为困难的事情。交互设计人员每当都会从不少不同的角度、面向，来探讨关于交互的相关问题。正 ，使用的人所盼望看到全新的交互方式面世。审慎的交互设计人员必定会议这些改变的提议；他们持续在网络里探寻全新的交互，并且持续讨论新技术所具有的益处，与此同时，当然，他们也清晰地了解，出色的交互或者技术应当是能够以最优的状态满足使用的人所需的项目，而并非一定得是最新的或者最令人兴奋的。

可以关注的大神

在前面刚讲述的内容里面，当下仅仅凭借“交互设计师”这种称呼，是难以对从事了此项工作的人进行界定的。此领域跟其他多个领域存在交叉渗透的情况，比如 UX 设计，UI 设计，开发以及平面设计，所以处于下面被罗列出来的这些人，不全都是交互设计师。我们之所以罗列这些人，一方面在于这些人给这个领域带来了超一流的影响，另一方面在于这些人所提出的概念、想法，是极具有求索价值的。

Alan

Alan是公司联合创始人，时间为1992年。他因在软件设计里的开创性工作被大家熟知，比如人性化的技术。他还是书籍《About Face交互设计精髓》1至4册，即《About Face: The of 》( 1-4)的作者，同时也是《The Are the : Why High-Tech Drive Us Crazy and How to the 》的作者。被视作“Basic 之父”称号拥有者，还缔造了“目标导向设计”这种方法，并且发明了用于交互设计的工具用户角色，这些均对创造受用户喜爱的高科技产品有所助益 。

Brad Frost

Brad Frost是那个“死于胡扯”理念的引领者，“死于胡扯”是个口号，即要摆脱世上各类胡扯，就得尊重他人以及他们的时间，身为网页设计师，他遵循这理念，同时作为作者、顾问和发声者，他也支持此理念，严格来讲，他是前端开发人员，不过我们清楚交互设计与开发间的距离十分近 。在交互设计领域之中，他所从事的工作产生了极为巨大的影响，原因在于，他创造出了一些相当棒的工具以及资源，其中涵盖了This Is，Lab，.io，WTF Web，还有Web Best 。

Hess

Hess的人生目的在于使人性回归到商业之中。她身为播客的联合主持人，是&Pain的博主，还多次于世界各地的大型企业以及会议之上进行演讲。她是卡内基梅隆大学习得专业写作以及交互设计的学士，是人机交互的硕士，且在2014年经由New West认证成为认证导师。

Kim

Kim是那本名为《for the Age》的畅销书的作者，她当前还是诸多行业客户的顾问，其中涵盖航空业，消费类电子产品业以及零售业。过去十年里的多数时间，她身为公司的副总裁，担任设计总经理一职，主导了好多事务耶：先是整合了交互与视觉这方面，接着引领了行业内的设计师群体，然后还开发出了备受夸赞的U设计课程。她所具备的丰富经验跟热情，让她特别受欢迎，经常在世界各地的公司以及会议之上进行演讲。

于计算机应用范畴，有过诸多重大革新参与经历：虚拟现实方面，互动叙事领域，以及和游戏相关的若干新方法。她当下身为Arts of的加利福尼亚学院的主任与教授一事。她往昔曾供职于Atari公司，联合创建了Moon游戏开发公司，且曾担任诸多公司的交互设计顾问一职，涵盖Sony，Apple等。

Mat

Mat身为一名交互设计师，他使设计与开发的边界被弱化了。他作为A List Apart的技术类编辑，藉由组织、编辑设计师以及开发人员的文章，对整个设计社区的教育工作予以助力。他还曾多次于An Event Apart会议上进行演讲。他主导着Group，这是一个为响应式设计里的图像探寻解决方案的小组。他同样是开源社区的活跃成员，帮助其他设计师彼此扶持，持续向前发展。

Karen

十几年多以来， Karen借助运用用户体验设计跟内容策略的概念、办法，帮忙开发了好多更具可用性的数字产品。当下，她掌管着一家于2006年由她自己创建的用户体验咨询公司Bond Art + 。在这段时间里，她主导了The ，Fast ， ，和的内容策略与信息架构。与此同时，她还是纽约视觉艺术学校交互设计项目的教学人员，她讲授“设计管理”这门课程，目的是助力学生运营项目、管理团队以及实现商业计划。她同样身为风险投资公司管理团队之中的一员，担当着数字数码相关业务的副总裁一职。此外，Karen是书名为《for》的书籍的作者 。

Mike

Mike身为Mule的联合创始人，Mule是个探索过内容策略、网络身份以及某些跟经典、永久设计相关的尖端网络技术，从而因探索未知领域而声名远播的设计机构，Mike写有涉及展现他对努力工作的热爱、对自我意识的思考以及工匠精神重要性的两本书，分别是《Is aJob》和《You’remy 》，全世界的设计师以他们的热情对他该书里向世界呐喊出的内容予以响应 。

Neil

Neil身为一名用户体验顾问，居住于德克萨斯州的奥斯汀。自2001年起，她主导了超100个网站、桌面及移动应用的设计。客户涵盖众多财富500强公司、非盈利组织以及奥斯汀当地的初创公司。他与设计师、开发人员Bill Scott是《Web》一书的联合作者。他在UX行业的从业经历能在..com上找到，其工作内容在www..com上也能看到。

Don

Don探究处于现实状况下的人们开展交互行为的方式，探寻设计师的意图跟实际使用者之间存在的障碍以及鸿沟，于他的工作成果之下产生些许极为典范的书籍，其中涵盖《设计心理学》（《The of 》），此书籍被视作是用户体验方面的经典之作。

Dan

Dan是个有着较为突出创造力的领导者，他于公司之中设计全新的产品，像下一代产品、可穿戴服务以及消费类电子产品这类，他还是诸多设计类书籍的作者，包含《 》与《 for 》，他近期所著的书《》在2013年得以出版。

她，身为IxDA的执行董事，IxDA是个全球性组织，有50000+会员在内，专注于交互设计的专业摸索。于逾15年的设计工作经历里，其参与过诸多领域的事务，还踏入过诸多行业，像设计工作室、打印商店、每日新闻、出版公司以及广告业 。

Bill Scott

Bill Scott帮忙创办了Yahoo！，2006年创立了 ，此后，他在范例库的工作对全世界众多设计师产生了影响。Bill既是设计师，又是开发人员，其工作涵盖3D图形库的构建，NATO的战争博弈界面设计，以及许多开源项目相关工作。他与Neil共同编写了《 Web 》一书。另外，他还参与了许多大会并发表演讲。

工具

运用多种工具来达成工作的是交互设计师，不管是于纸上绘制草图之时，还是在向客户展示原型之际，他们的目标均为一致，那便是对话以及沟通，交互设计师是需要具备良好沟通能力的，下面所列出的工具能够对沟通起到有效促进作用，我们也惯常借助一些面向用户的技术 比如前端技术CSS还有HTML去制作原型以便于沟通 。

这款软件让制作交互线框图变得更加便利，它提供了诸多设计样板，其界面简洁且易于使用，界面采用了手绘风格，这能使设计师以及相关人员将注意力集中在交互和用户反馈方面。

是一款免费的有关网页与移动端的原型设计工具，在Mac以及另外的平台上都能够得以使用，它是一个开放性质的平台，兼备对，兼容，，Slack，Jira，还有其它应用的兼容性，设计师能够上传线框图，随后借助热区把它们关联起来，客户，相关工作人员，同事均能够直接于设计的下方添加评论，其实时讲演工具并且能够运用共享白板。

有着极其重要地位的图表软件，交互设计师凭借它能使团队着重关注设计里的交互，而非整个设计全貌。它具备诸多有趣特性，其中包含“点击显示”功能，像呈现一个盒子方面的设计 。

使交互设计团队能够把他们所做的设计还有代码存放于本地中心，并且十分不错的是，并非只有单一存储中心这般情况。此外，其还给出了诸多交互模块以及模板。

这是一款设计工具，这款工具当前仅涵盖支持Mac系统，针对图标去进行设计，以及用于中—高保真原型方面的设计工作来讲，它是那种很好的可供选择的应用。 它具备着相当于轻量级那种Adobe的特性，而且几乎已然供应了交互设计师种种需求条件当中要求使用的全盘工具。它还给出了好多插件，这些插件能使众多基于设计的工作操作起来更便利轻松，像是图标标注、图片切图等操作，几乎能够一键就完成，它所提供的插件里面还包含了一些有助于促进团队之间协作的插件 。

Axure

可无可争议地讲，Axure RP是市面上最佳的交互设计工具，相对而言，它具备更多强劲机能，拥有内置的协同跟分享工具，并且有将相框图转化为原型的出色能力，似乎这般它提供了所有，然而从另一个角度而言，或许正是由于它所提供的过多，所以对于新手来讲会有所谓的缓慢学习曲线。

UXPin

UXPin是个合作式设计平台，能支持从低保真朝着高保真的原型设计，设计师能够从中导入他们的设计，进而快速获取反馈，UXPin还具备许多设定好的交互模板以及能随意定制的动画编辑器，该平台同样涵盖了可用性测试以及实时演讲的功能 。

协会

不管归属哪一特定组织，交互设计师依旧是交互设计师，寻找别的设计师搭建沟通网络并相互学习极具益处，以下这些是于美国国内或者国际上火热知名的协会，。

IXDA

用他们自己的话讲：

IxDA搭建起一个网络社区平台，从而让设计师能够针对交互设计的有关问题展开讨论，还能让其他那些对交互设计怀有热情的人汇聚到一块儿继而去推动此领域的发展。

更多内容位于，网址为http://www.ixda.org/ 。

AIGA

虽说AIGA也就是美国平面设计协会，最开始是因平面设计师而设立的，然而他们渐渐察觉到平面设计常常得去做一些新媒体方面的设计工作，而这当中有很大一部分便是交互设计。 AIGA在美国本土的分支机构常常会组织一些活动，像Layer这种 。

更多内容位于，网址为http://www.aiga.org/ 。

的确切来讲，不存在一个名为“”的组织，然而事情有意思的地方在于，进入界面，或者登录http://ia..com/，于你所在城市搜索“交互设计”，你能够找到你所在城市的诸多相关组织、团体、交流会 。要是你没找到的话，也能够自己组建一个 。

More at: http://www..com/

译者注：国内也有一些知名协会，如UXPA，IXDC等。

UXPA

UPA中国作为中国本土头一回呈现的不是盈利性质的可用性组建成于2004年那般的非盈利性可用性组织，自2004年起创立，到了2012年的时候正式改名为UXPA中国。UXPA中国的努力方向设定成为尽力推动用途体验在自己所在国中国地域能得到朝着前面方向的发展以及提升，同时还能够为有需求的人等供应给予一个具备相应专有专业知识人员之间进行交流以及开展各项学习类活动的有一定规模层次的互动交流互动平台渠道，是属于在中国极具相应较高影响力的用户体验类组织团体。

More at: http://www..org/

IXDC

IXDC是一家社会组织，它在2010年成立。此组织由广州美术学院设计学院、香港理工大学设计学院、网易、腾讯、华为、中国电信、中国移动等单位联合发起。它把向社会推广体验创新价值的理念当作首要职责，还致力于搭建展示和交流的国际平台。

More at: http://ixdc.org/

书籍

有一些关乎交互设计的书籍，其篇幅并非简短，我们于此处仅罗列了部分新的且具代表性的书籍，倘若你格外在乎增大自身的“书库”，那么可以去参看我们的用户体验推荐书籍。

for : and (2nd )

Dan

由 Dan 引领着你，去审视周边的世界，还有我们每日所接触到的交互情境，他所著的书为你开启设计的世界，而且讲解得深入且浅出sketch mac，这本书满是实际案例，阐述了怎样去创造可用的产品以及设计的策略方法。

针对年龄这方面来说，怎样在人类以及相关方面做到， ， 。（原句表述混乱，此处改写仅是按要求尽量拆分重组，意义。

Kim

在这本书里，Kim 大胆地提出，我们得承认，鉴于技术带来的限制与机遇，我们的产品及服务已被设计得太过复杂。不管我们能实现多么令人激动的功能，我们都不能忽视“数字王国”给每个用户带来的困惑。书中探讨了设计师面临的机遇与挑战，还提出了不会制造困惑的、具备更好体验的过程以及活动。

对于这本书而言，历经这么多年，已然变得相当普及了，而众人都晓得它那个昵称，即是“封面上有一只鸟的书”啦；就这本书畅销的事来讲，是有着其深层次缘由的，这个缘由在于，它讲解了最佳做法，它提供了大量实例，它给予读者充分的方法以及指导，而这些，对于激发未来的设计，都是有着莫大益处的。

: Human-

现今这本书已然出版到第三版，它从技术层面加之伦理角度向我们阐述该如何进行设计，书中的每一章，都给出了颇为良好的基础，即“怎样去设计交互产品，以此促使、拓展人们的沟通、交互以及工作方式”，这本书内里涵盖了个案研究、实例、问题，还包罗对未来趋势的探寻 。

The of

Don

这是一本堪称经典的书籍，它使得人们对于设计的看法得以改变，即认为设计是具备必要性的，并非那种有没有都无关紧要的。在这本书里头，Don为我们呈现出了可用性的价值，以及在我们日常的生活当中属于自然的、契合直觉的设计。他罗列出了一系列能够加以遵循的设计原则，这些原则能够助力你去设计出简单的、具备可用性的产品，进而创造出令人愉快的体验。

Don’t Make Me Think

Steve Krug

这是一本篇幅短小但内涵丰富且饶有趣味的书，在这本书里，Steve Krug以用户真实事例为出发点，探讨了交互设计的基础问题，Krug身为可用性顾问的过往经历，为他提供了诸多现实世界当中的实例以及行之有效的解决办法，这些定然会对设计师有着极大的启发。

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